De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing indien u een koopovereenkomst met hetspeelplein.nl aan gaat. Deze voorwaarden zijn bedoeld om de relatie tussen u als klant en hetspeelplein.nl te regelen. Onder opdrachtgever wordt verstaan degene die de order heeft gegeven en/of in wiens opdracht is gehandeld.

hetspeelplein.nl garandeert dat de producten in goede staat aan de opdrachtgever worden verzonden.

Geldigheid van deze voorwaarden
• Indien U bij hetspeelplein.nl een artikel bestelt, gaat U akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden.
• Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing.
• Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.

Productprijzen
• Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 19 % BTW, maar exclusief verzendkosten.
• hetspeelplein.nl neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op een kennelijke schrijf-, type- of zetfout. Prijswijzigingen voorbehouden.
• De verzendkosten zijn afhankelijk van de grote en het gewicht van uw bestelling. De tarieven die door hetspeelplein.nl gehanteerd worden zijn gebaseerd op de tarieven van TNT post inclusief verpakkingskosten.

Levering en leveringsvoorwaarden
• Als hetspeelplein.nl de door u bestelde artikelen op voorraad heeft, worden deze na betaling binnen een week geleverd. Deze leveringtermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn de maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien het niet mogelijk is om binnen de overeengekomen levertijd of anders de maximale levertijd van 30 dagen te leveren, heeft de `koper` het recht om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Bij ontbinding van de overeenkomst dient het reeds betaalde binnen een termijn van 14 dagen gecrediteerd te worden.
• Overschrijding van de leveringstermijn die niet aan hetspeelplein.nl kan worden toegerekend overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, kan nimmer aanspraak geven op schadevergoeding.
• hetspeelplein.nl houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren.
• Bestellingen worden na verpakking overgegeven aan TNT-post. Leveringen vinden plaats binnen Nederland en Belgiλ. Het speelgoed zal worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij kunnen dan geen garantie meer geven.
• Indien de opdrachtgever de bestelde zaken niet op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt, worden de bestelde zaken voor zijn rekening en risico ter zijner beschikking gehouden

Zichttermijn
• Indien u een product met een voor hetspeelplein.nl geldige reden niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product zonder opgaaf van redenen binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan hetspeelplein.nl retour te zenden. Zakelijke aankopen en maatwerk zijn hiervan uitgesloten. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product geen verbruikssporen vertoont. De verzendkosten en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening. Retour zenden kan pas na telefonisch overleg. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Na acceptatie van uw retourzending dient het reeds betaalde binnen een termijn van 14 dagen gecrediteerd te worden.

Reclamering
• Accepteer nooit beschadigde pakketten, hetspeelplein.nl geeft dan geen garantie meer.
Als het artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is, dient u dit binnen 5 dagen na aflevering via de e-mail aan hetspeelplein.nl te melden en aan te geven wat er fout is. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 5 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering.
• Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij hetspeelplein.nl te worden gedeponeerd. hetspeelplein.nl dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te controleren.
• Klachten met betrekking tot een deel der afgeleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.

Toepasselijk recht
• Op elke overeenkomst tussen hetspeelplein.nl en de afnemer is Nederlands recht van toepassing.